Freebird – alles was du über die Fluggesellschaft wissen musst

Freebird Airlines ist eine türkische Charterfluggesellschaft mit Hauptsitz in Istanbul und operativer Basis am Flughafen Antalya. Gegründet im Jahr 2000, hat sie sich auf Flüge von Deutschland, Österreich und Großbritannien zu beliebten Urlaubszielen in der Türkei und dem Nahen Osten spezialisiert. Insgesamt fliegt Freebird 200 Reiseziele in über 40 Ländern an: z.B Antalya, Bodrum, Hurghada, Las Palmas und Paris. Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit, Effizienz und ein guter Ruf haben oberste Priorität und werden kontinuierlich überprüft und im Interesse der Kunden stetig verbessert.

Die Flotte von Freebird Airlines besteht aus insgesamt 17 Flugzeugen des Typs Airbus A320. Davon betreibt die türkische Muttergesellschaft 14 Maschinen, während die europäische Tochtergesellschaft Freebird Airlines Europe mit Sitz in Malta drei weitere Flugzeuge unterhält. Alle Flugzeuge bieten Platz für bis zu 180 Passagiere und sind mit modernen Sicherheitsstandards ausgestattet

Freebird Airlines bietet vier maßgeschneiderte Tarifpakete an, die auf unterschiedliche Bedürfnisse zugeschnitten sind:

• EasyBird: 8 kg Handgepäck inklusive
• EcoBird (bei Buchung über Veranstalter): 8 kg Handgepäck und 20 kg Aufgabegepäck sind inbegriffen.
• SmartBird: 8 kg Handgepäck, 25 kg Aufgabegepäck, Vordersitz Wahl, Essensauswahl mit Getränken, FlexBird Umbuchung ohne Gebühr bis 7 Tage vor Abflug (+ Preisdifferenz)
• PremiumBird: 8 kg Handgepäck, 30 kg Aufgabegepäck, X Leg Sitzauswahl, Premium Essensauswahl mit Getränken, FlexBird Umbuchung ohne Gebühr bis 3 Tage vor Abflug (+ Preisdifferenz)

Manchmal kommt das Leben dazwischen – ein unerwartetes Meeting, ein spontaner Familienbesuch oder einfach der Wunsch nach mehr Flexibilität. Freebird Airlines versteht das und bietet mit FlexBird eine einfache Lösung, um deine Reisepläne flexibel zu gestalten.

• ✅FLEXBIRD 3: Mit FlexBird 3 kannst du deine Buchung einmalig bis zu 3 Tage vor Abflug kostenlos ändern. Für nur 12,00 EUR erhältst du die Freiheit, deine Reisepläne kurzfristig anzupassen – ideal für alle, die es gerne spontan mögen.
• ✅FLEXBIRD 7: Wenn du etwas mehr Vorlaufzeit bevorzugst, ist FlexBird 7 genau das Richtige für dich. Für nur 9,00 EUR ermöglicht es dir, deine Buchung einmalig bis zu 7 Tage vor dem Abflugdatum kostenlos zu ändern. So behältst du die Kontrolle über deine Reise, auch wenn sich deine Pläne ändern.

💡 Gut zu wissen: Die FlexBird-Optionen gelten für alle Passagiere und Ziele. Bei einer Umbuchung ist lediglich die Preisdifferenz zwischen dem ursprünglichen und dem neuen Flug zu zahlen, falls der neue Flug teurer ist.

Freebird Airlines legt großen Wert auf die Verpflegung ihrer Passagiere. An Bord erwartet dich eine Auswahl an türkischen und internationalen Gerichten, die frisch zubereitet werden. Von warmen Speisen über Sandwiches bis hin zu speziellen Menüs für verschiedene Ernährungsbedürfnisse ist für jeden Geschmack etwas dabei. Getränke wie Kaffee, Tee, Softdrinks und eine Auswahl an alkoholischen Getränken runden das Angebot ab. Für Kinder gibt es speziell abgestimmte Mahlzeiten, damit auch die kleinen Passagiere bestens versorgt sind. Alles zu Speisen & Getränke

Du hast die Wahl: Entweder entscheidest du dich vorab für das Pre-Order-Menü und sicherst dir dein Wunschgericht, oder du lässt dich vom Buy-on-Board-Angebot überraschen und wählst spontan aus einer Auswahl an frischen Sandwiches, heißen und kalten Snacks sowie heißen und kalten Getränken. Wähle dein Pre-Order Menu

Ob vegetarisch, vegan, glutenfrei oder fettarm – Freebird Airlines bietet eine Vielzahl an speziellen Menüs, die auf unterschiedliche Ernährungsbedürfnisse abgestimmt sind. Auch für die kleinen Passagiere gibt es kindgerechte Mahlzeiten, damit der Flug für alle angenehm verläuft.

⚠️ Wichtige Hinweise für Allergiker:
Bitte beachte, dass trotz größter Sorgfalt nicht garantiert werden kann, dass die Mahlzeiten frei von Allergenen wie Nüssen oder deren Derivaten sind. Wenn du an Lebensmittelallergien leidest, informiere bitte die Kabinenbesatzung und führe notwendige Medikamente sowie einen Arztbericht im Handgepäck mit. Übersicht spezielle Menüs

Jeder Passagier darf ein Handgepäckstück mit an Bord nehmen. Die maximalen Maße betragen 55 x 40 x 20 cm, und das Gewicht darf 8 kg nicht überschreiten. Zusätzlich sind folgende persönliche Gegenstände erlaubt:
✅Eine Handtasche
✅Ein Mantel, Schal oder eine Decke
✅Einkäufe aus dem Duty-Free-Shop
✅Ein Regenschirm (ohne Spitze) oder Spazierstock
✅Eine Kamera oder ein Fernglas
✅Lesematerial wie Bücher oder Zeitschriften
✅Babynahrung
✅Ein Laptop

Bitte beachte, dass Flüssigkeiten im Handgepäck nur in Behältern von maximal 100 ml erlaubt sind und in einem transparenten, wiederverschließbaren 1-Liter-Beutel transportiert werden müssen.

Die Freigepäckmenge hängt von deinem gebuchten Tarif ab:

• EasyBird: 20 kg Aufgabegepäck
• EcoBird (Veranstalterbuchungs-Tarif): 25 kg Aufgabegepäck
• SmartBird: 30 kg Aufgabegepäck
• PremiumBird: 30 kg Aufgabegepäck

💡 Gut zu wissen: Wenn dein Gepäck das erlaubte Gewicht überschreitet, wird für jedes zusätzliche Kilogramm am Check-in-Schalter eine Gebühr erhoben. Um Kosten zu sparen, kannst du zusätzliches Gepäck oder Spezialgepäck wie Golftaschen im Voraus über die Website von Freebird Airlines buchen. Gepäckbestimmungen nach Tarif

Du planst einen Aktivurlaub und möchtest deine Sportausrüstung mitnehmen? Freebird Airlines ermöglicht den Transport von Sport- und Sondergepäck – mit einigen wichtigen Punkten, die du beachten solltest.
Sondergepäck muss vorab separat angemeldet und zusätzlich bezahlt werden. Die Gebühren variieren je nach Art und Gewicht des Gepäcks. Es wird empfohlen, die Anmeldung und Bezahlung im Voraus über die Website von Freebird Airlines vorzunehmen, um sicherzustellen, dass dein Equipment mitgenommen werden kann. Als Sondergepäck gelten unter anderem: Golfausrüstung, Skier und Snowboards, Surfbretter, Taucherausrüstung, Fahrräder.

Verpackung und Gewicht:
Achte darauf, dass dein Sport- oder Sondergepäck sicher und angemessen verpackt ist, um Schäden während des Transports zu vermeiden. Einzelne Gepäckstücke dürfen nicht mehr als 32 kg wiegen. Ist dein Gepäck schwerer, musst du es entweder aufteilen oder als Fracht versenden.

💡 Gut zu wissen: Hoverboards, Segways und ähnliche Geräte, die mit Lithium-Batterien betrieben werden, dürfen weder im Handgepäck noch im aufgegebenen Gepäck transportiert werden.

Bestimmte Gegenstände dürfen nicht oder nur unter speziellen Bedingungen transportiert werden:​

🧨 Verbotene Gegenstände im Handgepäck:

• Waffen und waffenähnliche Gegenstände: Dazu zählen Spielzeugwaffen (aus Plastik oder Metall), Katapulte, Messer mit Klingenlängen über 6 cm, Rasierklingen, Scheren mit Klingenlängen über 6 cm, Dartpfeile und ähnliche Objekte.
• Scharfe oder spitze Gegenstände: Nagelfeilen (außer Papierausführungen), Stricknadeln, Billard-, Snooker- oder Pool-Queues, sowie Werkzeuge wie Schraubenzieher oder Zangen.
• Explosive und entzündliche Stoffe: Feuerwerkskörper, Benzinfeuerzeuge, Spraydosen und andere leicht entzündliche Materialien sind strengstens untersagt.

🔋 Umgang mit Batterien und elektronischen Geräten:

• Lithium-Batterien: Geräte mit fest eingebauten Lithium-Batterien dürfen nur mitgeführt werden, wenn die Batterien bestimmte Grenzwerte nicht überschreiten. Ersatzbatterien müssen im Handgepäck transportiert und gegen Kurzschluss gesichert sein.
• E-Zigaretten und ähnliche Geräte: Diese dürfen nur im Handgepäck mitgeführt werden und müssen so verpackt sein, dass eine unbeabsichtigte Aktivierung verhindert wird.

💧 Flüssigkeiten im Handgepäck:
Flüssigkeiten, Gels und Aerosole dürfen nur in Behältern mit maximal 100 ml Fassungsvermögen mitgeführt werden. Alle Behälter müssen in einem transparenten, wiederverschließbaren 1-Liter-Plastikbeutel verstaut sein.

🚫 Weitere verbotene Gegenstände:

• Selbstverteidigungsgeräte: Pfefferspray, Elektroschocker und ähnliche Geräte sind weder im Handgepäck noch im aufgegebenen Gepäck erlaubt.
• Chemikalien und giftige Substanzen: Dazu zählen unter anderem Bleichmittel, Säuren und radioaktive Materialien.

Liste verbotener Gegenstände

Ein verlorener Koffer oder beschädigtes Gepäck kann die Urlaubsfreude trüben. Doch keine Sorge: Freebird Airlines hat klare Richtlinien, um solche Situationen schnell und unkompliziert zu klären.

✅Verlorenes Gepäck:

• Wenn dein Gepäck nach der Landung nicht auf dem Gepäckband erscheint, wende dich noch am selben Tag an das Fundbüro im Ankunftsbereich, ohne die Halle zu verlassen. Dort wird ein Property Irregularity Report (PIR) erstellt, der für die weitere Bearbeitung unerlässlich ist. ​
• Dein Gepäck wird in den ersten fünf Tagen von einem beauftragten Bodenabfertigungsunternehmen gesucht. Sollte es in dieser Zeit nicht gefunden werden, kontaktiere Freebird Airlines über lostfound@freebirdairlines.com und sende folgende Dokumente: Den PIR-Bericht, Bordkarte und Gepäckanhänger, eine Liste der verlorenen Gegenstände mit Preisangaben.​

Die zuständige Abteilung prüft deinen Fall sorgfältig und informiert dich schnellstmöglich. Für nicht gefundenes Gepäck wird eine Entschädigung gemäß den gesetzlichen Bestimmungen gezahlt

✅Verspätetes Gepäck:

• Sollte dein Gepäck verspätet eintreffen, kannst du innerhalb von 21 Tagen eine schriftliche Anfrage schicken. Füge folgende Unterlagen bei: Bericht über verlorenes Gepäck, Bordkarte, Belege für Ausgaben, die aufgrund des fehlenden Gepäcks entstanden sind. Bankverbindung (IBAN, Bankname, Filiale
• Bitte beachte, dass nur notwendige Ausgaben für den täglichen Bedarf erstattet werden.

✅Beschädigtes Gepäck:

• Schaden sofort melden: Entdeckst du Schäden an deinem Gepäck, melde dies sofort am Fundbüro im Ankunftsbereich und erstelle eine Schadensmeldung.
• Folgende Dokumente musst du an Freebird an die Mailadresse: lostfound@freebirdairlines.com schicken: Bericht über beschädigtes Gepäck, Bordkarte und Gepäckanhänger, Reparaturrechnung oder, falls nicht reparierbar, eine Bestätigung des autorisierten Unternehmens mit dem Wert des Gepäcks, Fotos des beschädigten Gepäckstücks, Bankverbindung (IBAN, SWIFT/BIC, Bankname, Filiale) .
• Die zuständige Abteilung prüft deinen Antrag sorgfältig und informiert dich umgehend über die weiteren Schritte.

Du möchtest während deines Flugs mit Freebird Airlines nicht dem Zufall überlassen, wo du sitzt? Kein Problem! Freebird Airlines bietet dir die Möglichkeit, deinen Wunschplatz bereits im Voraus zu reservieren – ganz bequem online.

🕒 Bis wann kann ich meinen Sitzplatz reservieren?
Bei internationalen Flügen kannst du deinen Sitzplatz bis zu 6 Stunden vor Abflug über die Website von Freebird Airlines reservieren. Das gilt für alle Flüge mit den Flugnummern FH oder FHY, die von Freebird Airlines durchgeführt werden.

💳 Wie funktioniert die Reservierung?
Um deinen Sitzplatz zu reservieren, benötigst du lediglich deine Reservierungsnummer (PNR) und deinen Nachnamen. Mit diesen Daten kannst du dich auf der Website einloggen und deinen bevorzugten Sitzplatz auswählen.

💺 Welche Sitzplatzoptionen gibt es?
Freebird Airlines bietet verschiedene Sitzplatzkategorien an, um deinen Komfortbedürfnissen gerecht zu werden:

• Standard-Sitzplatz: Der klassische Platz für einen angenehmen Flug.
• Sitzplätze in der ersten Reihe: Für alle, die schnell ein- und aussteigen möchten.
• Sitz mit mehr Beinfreiheit (XLeg): Ideal für größere Passagiere oder alle, die gerne die Beine ausstrecken.

Sitzplatzabstände

• Freebird Airlines (Türkei): Die Airbus A320-200-Flugzeuge sind mit 180 Economy-Class-Sitzen ausgestattet. Der Sitzabstand beträgt etwa 28–29 Zoll (ca. 71–74 cm), die Sitzbreite liegt bei 17,5 Zoll (ca. 44,5 cm), und die Rückenlehne lässt sich um etwa 3 Zoll (ca. 7,6 cm) neigen.
• Freebird Airlines Europe (Malta): Die Airbus A320-200-Flugzeuge dieser Tochtergesellschaft bieten ebenfalls 180 Economy-Class-Sitze, jedoch mit einem großzügigeren Sitzabstand von 30–32 Zoll (ca. 76–81 cm). Die Sitzbreite und Neigung entsprechen denen der türkischen Muttergesellschaft.
• Bitte beachte, dass die Sitzabstände je nach Flugzeugkonfiguration leicht variieren können.

💡 Tipps für die Sitzplatzwahl:
✅Früh buchen: Je früher du deinen Sitzplatz reservierst, desto größer ist die Auswahl.
✅Gruppenbuchungen: Wenn du mit Familie oder Freunden reist, empfiehlt es sich, die Sitzplätze gemeinsam zu buchen, um nebeneinander zu sitzen.
✅Besondere Bedürfnisse: Passagiere mit eingeschränkter Mobilität oder andere spezielle Anforderungen sollten dies bei der Buchung angeben, um entsprechende Sitzplätze zu erhalten. Sitzplatzwahl unter "Meine Buchungen"

Du möchtest deinen vierbeinigen Freund mit in den Urlaub nehmen? Kein Problem! Freebird Airlines ermöglicht es dir, Hunde und Katzen unter bestimmten Bedingungen in der Kabine zu transportieren. Hier findest du alle wichtigen Informationen:​

Größe & Gewicht: Was ist erlaubt?

• Maximales Gesamtgewicht: 8 kg (inklusive Transporttasche)
• Maximale Maße der Transporttasche: 55 x 40 x 20 cm
• Anzahl: Pro Passagier ist ein Tier erlaubt
• Maximale Anzahl an Tieren in der Kabine: 6 – Bitte beachte, dass Nagetiere und andere Tiere nicht in der Kabine transportiert werden dürfen. Zudem ist der Transport von Tieren im Frachtraum grundsätzlich nicht gestattet.

Die richtige Transporttasche

• Dein Haustier muss in einer geschlossenen, wasserdichten und sicheren Transporttasche untergebracht sein. Diese wird während des gesamten Fluges unter dem Sitz vor dir verstaut. Achte darauf, dass dein Tier sauber und gesund ist.

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Gesundheit & Dokumente

• Mindestalter: 10 Wochen
• Impfungen: Gültiger Nachweis, insbesondere Tollwutimpfung (mindestens 21 Tage vor Einreise)
• Gesundheitszeugnis: Erforderlich
• Einreisedokumente: Für das Zielland notwendig

Assistenztiere – Blindenhunde

• Blindenhunde werden kostenlos in der Kabine befördert und sind von den genannten Beschränkungen ausgenommen.

Wichtige Hinweise:
Da die Anzahl der Tiere pro Flug begrenzt ist, informiere Freebird Airlines bitte bereits bei der Buchung über die Mitnahme deines Haustiers. Die Beförderung muss von der Fluggesellschaft bestätigt werden. Hier findest du alle Informationen zum Flug

Freebird Airlines legt großen Wert darauf, allen Passagieren eine angenehme und sichere Reise zu ermöglichen – insbesondere Gästen mit eingeschränkter Mobilität oder besonderen medizinischen Bedürfnissen. Hier erfährst du, welche Unterstützungsmöglichkeiten dir zur Verfügung stehen:

Um sicherzustellen, dass die benötigte Unterstützung bereitgestellt werden kann, wird empfohlen, Freebird Airlines mindestens 48 Stunden vor Abflug per E-Mail zu kontaktieren. Freebird Airlines bietet verschiedene Unterstützungsleistungen für Passagiere mit eingeschränkter Mobilität an:

WCHR: Passagiere, die Treppen steigen und sich in der Kabine bewegen können, aber einen Rollstuhl für längere Strecken benötigen.

WCHS: Passagiere, die keine Treppen steigen können und beim Ein- und Aussteigen Hilfe benötigen, sich aber in der Kabine selbstständig bewegen können.

WCHC: Passagiere, die vollständig immobil sind und während des gesamten Fluges Unterstützung benötigen.

Gut zu wissen: Passagiere, die aufgrund ihrer Einschränkungen eine Begleitperson benötigen, sollten dies bei der Buchung angeben. Freebird Airlines gibt der Beförderung von Personen mit Behinderungen und ihrer Begleitperson Vorrang.

Bis zur 28. Schwangerschaftswoche: Flüge sind normalerweise problemlos möglich. Freebird Airlines erlaubt Schwangeren das Fliegen ohne spezielle ärztliche Bescheinigung.

Ab der 29. bis zur 36. Woche: Hier wird’s kniffliger. Für Flüge innerhalb dieses Zeitraums solltest du unbedingt eine ärztliche Bestätigung mitführen, dass deine Schwangerschaft komplikationsfrei verläuft und du flugtauglich bist. Das Attest darf nicht älter als 14 Tage sein.

Nach der 37. Woche: Das Fliegen mit Freebird ist nicht mehr gestattet. Bei Mehrlingsschwangerschaften bereits ab der 33. Woche.

Wenn du deinen Flug direkt über die Website von Freebird Airlines gebucht hast, kannst du ab 10 Tagen vor Abflug online einchecken. Wähle dazu einen kostenpflichtigen Sitzplatz aus. Wenn weniger als 24 Stunden bis zum Abflug verbleiben, kannst du dich auf den dir vom System zugewiesenen Sitzplatz einchecken oder einen anderen verfügbaren Sitzplatz auswählen. Beachte, dass für Sitzplatzwünsche und Zusatzleistungen zusätzliche Gebühren anfallen können. Der Online-Check-in endet 4 Stunden vor Abflug. Nach Abschluss erhältst du eine Bestätigung per E-Mail oder SMS. Du kannst dein Boardingpass kostenlos am Check-in-Schalter abholen.

⚠️ Wichtige Hinweise
Ein Online-Check-in ist nicht möglich für: Unbegleitete Kinder im Alter von 5 bis 12 Jahren, Passagiere mit eingeschränkter Mobilität, die spezielle Dienstleistungen oder Hilfsmittel benötigen.

Wenn du über einen Reiseveranstalter gebucht hast oder besondere Unterstützung benötigst, erfolgt der Check-in am Flughafen. Die Schalter öffnen 3 Stunden vor Abflug und schließen 1 Stunde vor Abflug. Es wird empfohlen, mindestens 3 Stunden vor Abflug am Flughafen zu sein, um ausreichend Zeit für Sicherheitskontrollen und Gepäckaufgabe zu haben. Übersicht Wissenswertes für deinen Flug mit Freebird

*Alle Angaben und Inhalte sind ohne Gewähr. Irrtum und Änderungen vorbehalten. Bildquelle: Freebird