Qatar Airways – alle Infos rund um die Fluggesellschaft

Qatar Airways ist die nationale Fluggesellschaft des Staates Katar mit Sitz in Doha. Seit ihrer Gründung im Jahr 1993 hat sie sich zu einer der am häufigsten ausgezeichneten Fluggesellschaften weltweit entwickelt und ist seit 2013 Mitglied der oneworld®-Allianz. Mit ihrem Drehkreuz am Hamad International Airport, der in den Jahren 2021, 2022 und 2024 von Skytrax als „World’s Best Airport“ ausgezeichnet wurde, bedient Qatar Airways über 170 Reiseziele weltweit. Die Airline ist bekannt für ihren erstklassigen Service und ihre moderne Flotte, die höchsten Komfort und Effizienz bietet.

Qatar Airways betreibt eine vielseitige und moderne Flotte, die optimal auf die unterschiedlichen Anforderungen der globalen Märkte abgestimmt ist. Zu den Hauptmodellen zählen der Airbus A350, der Airbus A380, die Boeing 777 und die Boeing 787. Als weltweiter Erstkunde des Airbus A350 setzt die Airline auf hohe Treibstoffeffizienz und unübertroffenen Passagierkomfort. Der Airbus A380, das größte Flugzeug in der Flotte, bietet ein herausragendes Reiseerlebnis und ist bei den Passagieren besonders beliebt. Mit dieser modernen Flotte stellt Qatar Airways sicher, dass Passagiere ein komfortables und angenehmes Flugerlebnis genießen können.

Qatar Airways bietet verschiedene Möglichkeiten für Upgrades an, die es dir ermöglichen, dein Reiseerlebnis zu verbessern. Du kannst von der Economy Class in die Business Class oder von der Business Class in die First Class upgraden.

Online-Upgrade:

• Du kannst dein Upgrade bis zu 2 Stunden vor Abflug online über die Qatar Airways-Website vornehmen. Logge dich auf der offiziellen Qatar Airways-Website in den Bereich „Buchung verwalten“ ein und prüfe, ob für deinen Flug ein Upgrade verfügbar ist. Folge den Anweisungen, um den Upgrade-Prozess abzuschließen.
• Es besteht die Möglichkeit, das Upgrade teilweise mit Avios (dem Vielfliegerprogramm von Qatar Airways) und Bargeld zu bezahlen, was zu Einsparungen führen kann.

Upgrade am Flughafen:

• Upgrades können bis zu 1 Stunde vor Abflug direkt am Check-in-Schalter vorgenommen werden. Erkundige dich beim Check-in-Schalter nach Upgrade-Möglichkeiten oder besuche während deines Transits den Qatar Airways Service-Schalter am Hamad International Airport.

Upgrade mit Avios:

• Mitglieder des Privilege Club können ihre gesammelten Avios für Upgrades einlösen.
• Nutze den „My Calculator“ auf der Qatar Airways-Website, um zu ermitteln, wie viele Avios für dein gewünschtes Upgrade benötigt werden.

Upgrade mit Qcredits:

• Gold- und Platinum-Mitglieder des Privilege Club können ihre Qcredits für Upgrades nutzen.
• Upgrades mit Qcredits können online vorgenommen werden.

Wichtige Hinweise:

• Verfügbarkeit: Upgrades sind abhängig von der Verfügbarkeit der Sitzplätze in der gewünschten Klasse und können nicht garantiert werden.
• Kosten: Die Kosten für ein Upgrade variieren je nach Flugstrecke, Buchungsklasse und Zeitpunkt des Upgrades.
• Bedingungen: Die spezifischen Bedingungen und Gebühren für Upgrades können variieren. Es wird empfohlen, die aktuellen Informationen auf der offiziellen Qatar Airways-Website zu prüfen oder den Kundenservice zu kontaktieren.

Infos zum Qatar Airways Upgrade

Qatar Airways bietet großzügige Gepäckbestimmungen, die je nach Reiseklasse, Tarif und Flugroute variieren. Im Folgenden findest du detaillierte Informationen zu den verschiedenen Gepäckarten und relevanten Bestimmungen:

• First Class und Business Class: Du darfst zwei Handgepäckstücke mit einem Gesamtgewicht von bis zu 15 kg mitführen.
• Economy Class: Ein Handgepäckstück mit einem Höchstgewicht von 7 kg ist erlaubt. Für Flüge nach oder von Brasilien, bei denen das Ticket in Brasilien ausgestellt wurde, beträgt das maximale Gewicht 10 kg.
• Abmessungen: Jedes Handgepäckstück darf die Maße von 50 x 37 x 25 cm (20 x 15 x 10 Zoll) nicht überschreiten. Laptops und Laptop-Taschen müssen innerhalb dieser Freigepäckgrenze berücksichtigt werden.

Die Freigepäckmenge für aufgegebenes Gepäck hängt von deiner Flugstrecke und der gebuchten Reiseklasse ab. Die spezifischen Informationen findest du auf deinem Ticket oder kannst sie über die Funktion „Buchung verwalten“ auf der Qatar Airways-Website einsehen. In der Regel gilt, dass ein einzelnes Aufgabegepäckstück nicht mehr als 32 kg wiegen darf. Falls in deinem Tarif oder deiner Reiseklasse mehr Gewicht erlaubt ist, wird dieses auf zwei Koffer aufgeteilt. Alle Infos zum Freigepäck bei Qatar Airways

Zusatzgepäck: Du kannst zusätzliches Gepäck im Voraus online, in Qatar Airways-Büros oder über das Contact Center erwerben und dabei bis zu 70% sparen. Die Gebühren variieren je nach Flugroute und werden in Regionen unterteilt.

Übergepäck: Sollte dein Gepäck die erlaubte Freigepäckmenge überschreiten, fallen Übergepäckgebühren an. Diese Gebühren richten sich nach den Regionen deiner Flugstrecke. Infos zu Zusatzgepäck bei Qatar Airways

Sportausrüstungen werden im Rahmen der auf deinem Ticket angegebenen Freigepäckmenge als aufgegebenes Gepäck befördert. Für Sportgeräte, die diese Menge überschreiten, gelten spezielle Tarife. Bei Vorausbuchung profitieren Passagiere von vergünstigten Tarifen. Wird das Sondergepäck erst am Flughafen angemeldet, fallen die regulären Übergepäckgebühren an. Sport- und Sondergepäck Qatar Airways

Bestimmte Gegenstände dürfen weder im Handgepäck noch im aufgegebenen Gepäck transportiert werden. Dazu zählen unter anderem:

• Explosive oder entflammbare Materialien
• Giftige oder radioaktive Substanzen
• Schusswaffen und Munition (es gelten spezielle Bedingungen)

Für einige Gegenstände ist eine vorherige Genehmigung erforderlich. Es wird empfohlen, sich mindestens 96 Stunden vor dem Flug mit Qatar Airways in Verbindung zu setzen, um die Mitnahme solcher Gegenstände zu klären.

Sollte dein Gepäck verspätet eintreffen, melde dies bitte umgehend am Qatar Airways Gepäckserviceschalter am Zielflughafen und lasse dir eine Referenznummer geben. Mit dieser Nummer kannst du den Status deines Gepäcks über das automatische Gepäckverfolgungssystem online einsehen. In den meisten Fällen wird verspätetes Gepäck innerhalb von 24 Stunden lokalisiert und an deinen endgültigen Aufenthaltsort geliefert. Unter folgendem Link kannst du dein Gepäck verfolgen. Infos zu beschädigtem oder verspätetem Gepäck bei Qatar Airways

Bei Qatar Airways hast du die Möglichkeit, deinen Sitzplatz im Voraus zu reservieren, um deinen persönlichen Vorlieben und Bedürfnissen gerecht zu werden. Die Verfügbarkeit und eventuelle Gebühren für die Sitzplatzreservierung hängen von der gebuchten Reiseklasse, dem gewählten Tarif und der Flugstrecke ab.

Sitzplatzkategorien Economy Class:

• Standard-Sitze: Diese Sitze befinden sich im hinteren Bereich der Economy Class und bieten den üblichen Komfort.
• Bevorzugte Sitze: Diese Sitze befinden sich in günstigeren Bereichen der Kabine, wie z.B. weiter vorne, was einen schnelleren Ausstieg ermöglicht.
• Sitze mit zusätzlicher Beinfreiheit: Diese Sitze befinden sich in den Notausgangsreihen oder an Trennwänden und bieten mehr Platz für die Beine.
• Economy Reserve: Bei dieser Auswahl buchst du den benachbarten Sitzplatz hinzu, um zusätzlichen Freiraum und Komfort zu erhalten.

Business Class Sitzplätze:

• Qsuite: Dieses preisgekrönte Business-Class-Produkt bietet private Suiten mit Schiebetüren, die sich in ein vollständig flaches Bett verwandeln lassen. Die Qsuite ist in einer 1-2-1-Konfiguration angeordnet und ermöglicht Paaren in der Mitte, ihre Sitze zu einer gemeinsamen Suite zu verbinden.
• Reverse Herringbone Sitze: Diese Sitze sind in einer 1-2-1-Konfiguration angeordnet, wobei jeder Sitz direkten Zugang zum Gang bietet. Sie lassen sich in ein flaches Bett verwandeln und bieten persönlichen Stauraum sowie ein Unterhaltungssystem.
• Boeing 787-9 Business Class Suiten: In der Boeing 787-9 bietet Qatar Airways neue Business-Class-Suiten mit Schiebetüren für erhöhte Privatsphäre. Diese Sitze sind in einer 1-2-1-Konfiguration angeordnet und lassen sich ebenfalls in vollständig flache Betten verwandeln.

First Class Sitzplätze:
Airbus A380 First Class: Die First Class im Airbus A380 verfügt über acht großzügige Sitze in einer 1-2-1-Konfiguration auf dem Oberdeck. Jeder Sitz bietet viel Platz, lässt sich in ein vollständig flaches Bett verwandeln und verfügt über ausreichend Stauraum.

Gebühren für die Sitzplatzreservierung:
Die Kosten für die Sitzplatzreservierung variieren je nach Sitzplatzkategorie, Tarifklasse und Flugstrecke. Für Passagiere, die einen „Economy Classic“-Tarif gebucht haben, können Gebühren für die Sitzplatzreservierung anfallen. Beispielsweise beginnen die Kosten für Standard-Sitze auf kürzeren Flügen bei etwa 35,80 USD und können auf längeren Strecken für bevorzugte Sitze bis zu 96,90 USD betragen. Sitze mit zusätzlicher Beinfreiheit können höhere Gebühren aufweisen, abhängig von der Flugstrecke. Bitte beachte, dass diese Preise Richtwerte sind und je nach spezifischem Flug variieren können.

So reservierst du deinen Sitzplatz:

• Während der Buchung: Im Buchungsprozess auf der offiziellen Qatar Airways-Website hast du die Möglichkeit, deinen bevorzugten Sitzplatz auszuwählen.
• Nachträglich über „Buchung verwalten„: Falls du bereits gebucht hast, kannst du über die Funktion „Buchung verwalten“ auf der Qatar Airways-Website nachträglich einen Sitzplatz reservieren.
• Kontaktaufnahme mit Qatar Airways: Alternativ kannst du den Kundenservice von Qatar Airways kontaktieren oder ein lokales Qatar Airways-Büro aufsuchen, um eine Sitzplatzreservierung vorzunehmen.

Wichtige Hinweise:

• Passagiere mit bestimmten Vielfliegerstatus oder höherwertigen Tarifen können je nach Bedingungen Anspruch auf kostenlose Sitzplatzreservierungen haben.​
• Solltest du keine Sitzplatzreservierung vornehmen, wird dir beim Check-in automatisch ein Sitzplatz zugewiesen.
• Die Verfügbarkeit bestimmter Sitzplätze kann eingeschränkt sein, insbesondere bei hoher Nachfrage.

Infos zur Sitzplatzreservierung bei Qatar Airways

Qatar Airways erlaubt den Transport von domestizierten Hunden, Katzen und Vögeln als aufgegebenes Gepäck im Frachtraum. Dabei wird großer Wert auf das Wohlbefinden der Tiere gelegt, indem die aktuellen Bestimmungen des Internationalen Luftverkehrsverbands (IATA) eingehalten werden.

Transport in der Kabine:

• Begleithunde: Auf bestimmten Strecken dürfen Begleithunde, die Passagiere mit Einschränkungen unterstützen, kostenlos in der Kabine mitgeführt werden. Es ist jedoch zu beachten, dass nicht alle Länder die Mitnahme von Assistenztieren in der Passagierkabine erlauben. Daher solltest du dich vorab über eventuelle Einschränkungen auf deiner Reiseroute informieren.
• Falken: In der Economy Class ist es gestattet, einen Falken in der Kabine zu transportieren. Pro Kabine dürfen maximal sechs Falken befördert werden, wobei länderspezifische Regelungen zu beachten sind.

Transport im Frachtraum:
Haustiere als aufgegebenes Gepäck: Domestizierte Hunde, Katzen und Vögel können im Frachtraum transportiert werden, sofern sie gesund sind und alle Beförderungsbedingungen erfüllen. Begleithunde, die nicht in der Kabine mitgeführt werden können, werden auf allen anderen Strecken kostenlos als aufgegebenes Gepäck im Frachtraum befördert.

Wichtige Hinweise:

• Anmeldung: Es ist erforderlich, dein Haustier vor Reiseantritt bei Qatar Airways anzumelden. Dies kann über die Buchungsverwaltung auf der offiziellen Website oder durch direkten Kontakt mit dem Kundenservice erfolgen.
• Transportbox: Für den Transport muss eine geeignete Transportbox verwendet werden, die den IATA-Richtlinien entspricht. Qatar Airways behält sich das Recht vor, die Beförderung eines Tieres zu verweigern, wenn die Transportbox als zu klein erachtet wird.
• Kosten: Die Gebühren für den Tiertransport variieren je nach Reiseroute, Größe und Gewicht des Tieres sowie der Transportart. Für detaillierte Informationen zu den Kosten empfiehlt es sich, die Seite zum Übergepäck auf der Qatar Airways-Website zu konsultieren oder direkt den Kundenservice zu kontaktieren.
• Gesundheitsdokumente: Stelle sicher, dass du alle erforderlichen Gesundheits- und Impfzeugnisse für dein Haustier mitführst, die von den Behörden der Abflug-, Transit- und Zielländer verlangt werden.
• Einreisebestimmungen: Informiere dich über die spezifischen Einreisebestimmungen für Tiere in deinem Zielland, da diese variieren können.

Infos zum Tiertransport bei Qatar Airways

Qatar Airways legt großen Wert darauf, allen Passagieren, einschließlich Gästen mit besonderen Bedürfnissen, einen komfortablen und sicheren Flug zu ermöglichen. Die Fluggesellschaft bietet eine Reihe von speziellen Dienstleistungen und Unterstützungen an, um den individuellen Anforderungen gerecht zu werden. Dazu zählt unter anderem die Hilfe bei eingeschränkter Mobilität, Sinnesbeeinträchtigung, kognitiver Behinderung oder weiterer Einschränkungen. Es gibt sowohl Hilfestellungen am Flughafen als auch an Bord des Flugzeugs.

Anmeldung und Vorbereitung:
Um sicherzustellen, dass die benötigte Unterstützung bereitgestellt werden kann, ist es wichtig, Qatar Airways mindestens 48 Stunden vor Abflug über deine speziellen Bedürfnisse zu informieren. Dies kann während der Buchung, unter „Buchungen verwalten“ oder durch direkten Kontakt mit dem Kundenservice erfolgen. In einigen Fällen kann es erforderlich sein, ein medizinisches Informationsformular (MEDIF) auszufüllen, insbesondere wenn besondere medizinische Betreuung oder die Nutzung eigener medizinischer Geräte an Bord erforderlich ist.

Wichtige Hinweise:

• Reisedokumente: Stelle sicher, dass du alle erforderlichen Reisedokumente, einschließlich ärztlicher Bescheinigungen oder Genehmigungen für medizinische Geräte, mitführst.
• Begleitpersonen: In bestimmten Fällen kann die Begleitung durch eine Betreuungsperson erforderlich sein, insbesondere wenn du nicht in der Lage bist, dich selbstständig um deine Bedürfnisse zu kümmern.

Alle Infos zu besonderen Dienstleistungen bei Qatar Airways

Qatar Airways bietet dir verschiedene Möglichkeiten, für deinen Flug einzuchecken. Du kannst zwischen dem Online-Check-in und dem Check-in am Flughafen wählen.

Online-Check-in:

• Der Online-Check-in steht dir ab 48 Stunden bis 90 Minuten vor dem geplanten Abflug zur Verfügung.
• Durch den Online-Check-in kannst du Wartezeiten am Flughafen reduzieren und dir deinen bevorzugten Sitzplatz sichern.
• Du kannst über die Qatar Airways Website oder die mobile App einchecken. Nach Abschluss erhältst du deine Bordkarte, die du entweder ausdrucken oder digital auf deinem mobilen Gerät speichern kannst.

Check-in am Flughafen:

• Falls du den Online-Check-in nicht nutzen möchtest oder kannst, stehen dir die Check-in-Schalter am Flughafen zur Verfügung.
• Die Check-in-Schalter öffnen in der Regel drei Stunden vor Abflug und schließen 60 Minuten vor der geplanten Abflugzeit.
• Für den Check-in am Flughafen fallen keine zusätzlichen Gebühren an.
• An bestimmten Flughäfen hast du die Möglichkeit, an Check-in-Automaten einzuchecken und die automatische Gepäckabgabe zu nutzen.

Wichtige Hinweise:

• Fristen: Unabhängig von der gewählten Check-in-Methode solltest du spätestens 60 Minuten vor Abflug einchecken, da die Check-in-Schalter zu diesem Zeitpunkt schließen.
• Boarding: Die Boarding-Gates schließen 20 Minuten vor Abflug. Stelle sicher, dass du rechtzeitig am Gate bist, um Verzögerungen zu vermeiden.
  Reisedokumente: Halte alle erforderlichen Reisedokumente bereit, einschließlich Reisepass, Visum (falls erforderlich) und Bordkarte.

Alle Infos zum Qatar Airways Check-in

*Alle Angaben und Inhalte sind ohne Gewähr. Irrtum und Änderungen vorbehalten. Bildquelle: Qatar Airways