Nesma – alles was du über die Fluggesellschaft wissen musst

Nesma Airlines ist eine aufstrebende Fluggesellschaft mit Sitz in Kairo, die seit 2010 sowohl Linien- als auch Charterflüge anbietet. Mit einem Fokus auf Verbindungen zwischen Ägypten, Saudi-Arabien und ausgewählten europäischen Zielen positioniert sich Nesma Airlines als zuverlässiger Partner für Reisende in der Region. Nesma Airlines bedient eine Vielzahl von Zielen in Ägypten, darunter Kairo, Luxor, Sharm El-Sheikh und Hurghada. In Saudi-Arabien fliegt die Airline Städte wie Jeddah, Riyadh, Ha’il und Tabuk an. International verbindet Nesma Airlines Kairo mit europäischen Städten wie Mailand.

Die Flotte von Nesma Airlines besteht aus Airbus A320-200 Maschinen, die für ihre Effizienz und Zuverlässigkeit bekannt sind. Diese Flugzeuge bieten Platz für bis zu 180 Passagiere und sind ideal für Kurz- und Mittelstreckenflüge geeignet.

Die Economy Class von Nesma Airlines bietet:

• Komfortable Sitze mit ausreichendem Sitzabstand
• Kostenlose Mahlzeiten und Getränke
• Kostenloses Handgepäck bis zu 7 kg
• Aufgabegepäck: 20 kg auf internationalen Flügen, 15 kg auf Inlandsflügen

Die Business Class ist auf internationalen Flügen verfügbar und beinhaltet diese Extras:

• Breitere Sitze mit verstellbaren Kopfstützen
• Heißes Essen an Bord
• Erhöhte Freigepäckgrenze: 30 kg Aufgabegepäck plus 7 kg Handgepäck

Wichtige Hinweise:

Sitzplatzreservierung: Gegen Gebühr möglich; Preise variieren je nach Sitzplatzkategorie.

Tarifbedingungen: Je nach Tarif können Umbuchungen oder Stornierungen mit Gebühren verbunden sein.

Manchmal kommt das Leben dazwischen – ein unerwartetes Meeting, ein spontaner Familienbesuch oder einfach der Wunsch nach mehr Flexibilität. Freebird Airlines versteht das und bietet mit FlexBird eine einfache Lösung, um deine Reisepläne flexibel zu gestalten.

• ✅ Upgrade auf Business Class:
  Auf internationalen Flügen besteht die Möglichkeit, von der Economy Class in die Business Class upzugraden. Diese Option ist jedoch nicht standardmäßig online verfügbar.
• ✅ Upgrade während des Check-ins: In bestimmten Fällen bietet Nesma Airlines Upgrade-Optionen während des Check-in-Prozesses an. Wenn du beim Online-Check-in oder am Flughafen eincheckst, könnten dir verfügbare Upgrades angezeigt werden.

Verpflegung in der Economy Class

• Internationale Flüge: Kostenlose warme Mahlzeiten: Passagiere erhalten eine heiße Mahlzeit, ergänzt durch eine Auswahl an Snacks oder Sandwiches. Getränkeservice: Eine Vielzahl von heißen und kalten Getränken steht zur Verfügung.
• Inlandsflüge: Es werden kostenlose heiße und kalte Getränke sowie Snacks angeboten. Je nach Route und Destination können weitere Speisen und Getränke käuflich erworben werden.

Verpflegung in der Business Class

• Gourmet-Erlebnis: Passagiere genießen eine kostenlose warme Mahlzeit, begleitet von einer Auswahl an Getränken und Snacks. Zusätzliche Annehmlichkeiten: Ein Amenity-Kit wird bereitgestellt, um den Flug noch angenehmer zu gestalten.

Jeder Passagier darf ein Handgepäckstück mit maximal 7 kg und den Maßen 45 x 35 x 15 cm mit an Bord nehmen. Zusätzlich sind folgende persönliche Gegenstände erlaubt:
✅Ein Mantel, Schal oder eine Decke
✅Eine kleine Damenhandtasche, ein Handgelenktäschchen oder eine Schultertasche
✅Einkäufe aus dem Duty-Free-Shop
✅Ein Regenschirm (ohne Spitze) oder Spazierstock
✅Eine Kamera oder ein Fernglas
✅Ein Babytragekorb oder Kinderwagen (wird im Frachtraum verstaut)
✅Babynahrung
✅Ein Laptop

Bitte beachte, dass Flüssigkeiten im Handgepäck nur in Behältern von maximal 100 ml erlaubt sind und in einem transparenten, wiederverschließbaren 1-Liter-Beutel transportiert werden müssen.

Gut zu wissen: Bei einer Pauschalreise gelten die Gepäckbestimmungen des Reiseveranstalters.

Für alle Städte beträgt die Freigepäckmenge 30 kg für aufgegebenes Gepäck und 7 kg für Handgepäck.

Wenn dein Gepäck die Freigepäckgrenze überschreitet, fallen zusätzliche Gebühren an. Die Kosten variieren je nach Strecke. Beispielsweise kostet zusätzliches Gewicht auf der Strecke Ägypten → Saudi-Arabien 70 EGP (ca. 1,40 Euro) pro Kilogramm. Bitte beachte, dass ein Aufpreis von 1 USD anfällt, wenn die Buchung außerhalb Ägyptens erfolgt. Hinweis: Einzelne Gepäckstücke dürfen aus Sicherheitsgründen nicht mehr als 32 kg wiegen. Sollte dein Gepäckstück schwerer sein, muss es als Fracht oder Cargo versendet werden.

Sportausrüstungen wie Golfschläger, Skier, Tauch- oder Angelausrüstung können als Sondergepäck aufgegeben werden. Die genauen Gebühren variieren je nach Art und Gewicht der Ausrüstung sowie der Flugstrecke. Es wird empfohlen, solche Gegenstände im Voraus anzumelden und sich über die aktuellen Tarife zu informieren.

Aus Sicherheitsgründen ist das Mitführen bestimmter Gegenstände im Hand- oder Aufgabegepäck verboten. Dazu gehören unter anderem:
Explosive Stoffe und Feuerwerkskörper
Entzündliche Flüssigkeiten und Gase
Korrosive oder giftige Substanzen
Radioaktive Materialien
Scharfe oder spitze Gegenstände wie Messer, Scheren oder Werkzeuge

Eine vollständige Liste der verbotenen Gegenstände findest du auf der offiziellen Website von Nesma Airline. Liste verbotener Gegenstände

📍 Verlustmeldung
Sollte dein Gepäck nach der Ankunft fehlen, melde dies umgehend am Lost & Found-Schalter des Ankunftsflughafens. Dort erhältst du eine Referenznummer, mit der du den Status deines Gepäcks verfolgen kannst.

🛠️ Beschädigtes Gepäck
Beschädigungen am Gepäck müssen ebenfalls sofort nach Feststellung am Flughafen gemeldet werden. Die Airline wird den Schaden prüfen und gegebenenfalls eine Reparatur oder Entschädigung anbieten.

⏱️ Fristen
Verlustmeldung: Innerhalb von 7 Tagen nach Ankunft.
Gepäck gilt als verloren: Wenn es nach 21 Tagen nicht gefunden wurde.

Du möchtest während deines Fluges den Fensterblick genießen oder lieber am Gang sitzen? Bei Nesma Airlines hast du die Möglichkeit, deinen bevorzugten Sitzplatz im Voraus zu reservieren.

💺 Sitzplatzoptionen und Preise

• Standard-Sitzplätze: Ab 15 € pro Strecke kannst du einen regulären Sitzplatz (ca. 74 cm Sitzabstand) reservieren.
• Sitzplätze am Notausgang: Für mehr Beinfreiheit stehen dir Plätze am Notausgang zur Verfügung – diese kosten 45 € pro Strecke.

🕒 Wann und wie reservieren?

• Reservierungszeitraum: Du kannst deinen Sitzplatz ab 72 Stunden vor Abflug reservieren.
• Reservierungswege: Die Sitzplatzreservierung ist online über die Website von Nesma Airlines möglich.

📌 Wichtige Hinweise:

• Verfügbarkeit: Die Anzahl der verfügbaren Sitzplätze zur Vorauswahl ist begrenzt. Es wird empfohlen, frühzeitig zu reservieren, um deinen Wunschplatz zu sichern.
• Besondere Plätze: Sitzplätze am Notausgang sind nur für Passagiere verfügbar, die bestimmte Sicherheitsanforderungen erfüllen.

Du möchtest mit deinem vierbeinigen Freund verreisen? Nesma Airlines ermöglicht die Mitnahme von kleinen Haustieren in der Kabine – allerdings unter bestimmten Bedingungen.

✅ Erlaubte Tiere: Katzen und Hunde sind in der Kabine erlaubt. Andere Tiere sowie der Transport im Frachtraum sind nicht gestattet.

✅Gewicht und Maße:

• Maximales Gesamtgewicht (Tier + Transportbox): 7 kg
• Maximale Maße der Transportbox: 55 cm (L) x 40 cm (B) x 25 cm (H)
• Nur eine Transportbox pro Passagier ist erlaubt.
• Maximal zwei Haustiere pro Flug sind zugelassen.

Gebühren: Die Mitnahme eines Haustiers ist nicht im Freigepäck enthalten. Die Gebühr richtet sich nach dem tatsächlichen Gewicht von Tier und Box und wird gemäß dem aktuellen Übergepäcktarif berechnet.

Wichtige Hinweise

• Reservierung: Es wird empfohlen, die Mitnahme deines Haustiers im Voraus anzumelden, da die Anzahl begrenzt ist.
• Verantwortung: Du bist während des gesamten Fluges für dein Haustier verantwortlich.
• Haftung: Nesma Airlines übernimmt keine Haftung für Verletzungen, Verlust, Verspätungen, Krankheiten oder Tod des Tieres oder wenn die Einreise in ein Land verweigert wird.

Bei Nesma Airlines steht dein Wohlbefinden an erster Stelle. Deshalb bietet die Fluggesellschaft eine Vielzahl an Unterstützungsleistungen für Passagiere mit besonderen Bedürfnissen an. Ob Mobilitätseinschränkungen, Sinnesbeeinträchtigungen oder temporäre körperliche Einschränkungen – Nesma Airlines sorgt dafür, dass du sicher und komfortabel ans Ziel kommst.

• Medizinische Hilfe für Passagiere mit eingeschränkter Mobilität
• Rollstuhlservice für den einfachen Zugang zu und von den Flugzeugen
• Unterstützung für hörgeschädigte Reisende
• Begleitung für sehbehinderte Passagiere
• Hilfe für Reisende mit Gipsverbänden oder anderen körperlichen Einschränkungen

Um sicherzustellen, dass alle notwendigen Vorkehrungen getroffen werden können, empfiehlt Nesma Airlines, Sonderbetreuungsleistungen im Voraus zu beantragen. Hierfür steht die E-Mail-Adresse ssr@nesmaairlines.com zur Verfügung. Für weitere Informationen und spezielle Anfragen kannst du dich auch an den Kundenservice wenden:

E-Mail: wecare@nesmaairlines.com
Ägypten Hotline: +202 – 15671
Saudi-Arabien Hotline: +966115103321
Italien Hotline: +393509673888 Hier geht´s zu den Unterstüzungsangeboten bei Nesma

Verfügbarkeit: Für internationale Flüge ist der Online-Check-in ab 24 Stunden bis 4 Stunden vor Abflug geöffnet. Für Inlandsflüge kannst du zwischen 24 Stunden und 2 Stunden vor Abflug einchecken.

Voraussetzungen: Du benötigst ein elektronisches Ticket und eine bestätigte Reservierung auf einem von Nesma Airlines durchgeführten Flug.

Ablauf: Besuche die offizielle Check-in-Seite von Nesma Airlines, gib deine Buchungsnummer (PNR) und deinen Nachnamen ein, und folge den Anweisungen, um deine Bordkarte zu erhalten.

Gut zu wissen: Unbegleitete Minderjährige und Passagiere mit besonderen Bedürfnissen: Für diese Reisenden ist der Online-Check-in nicht verfügbar. Bitte wende dich in solchen Fällen direkt an den Check-in-Schalter am Flughafen, um die notwendige Unterstützung zu erhalten. Zum Online Check-in von Nesma

Die Check-in-Schalter von Nesma Airlines öffnen in der Regel 3 Stunden vor dem geplanten Abflug und schließen 60 Minuten vor Abflug. Es wird empfohlen, frühzeitig am Flughafen zu sein, um ausreichend Zeit für den Check-in und die Sicherheitskontrollen zu haben.
An folgenden Flughäfen findest du die Check-in-Schalter von Nesma Airlines:

• Kairo International Airport (CAI) – Terminal 1
• Jeddah Airport (JED) – Northern Terminal
• Riyadh Airport (RUH) – King Khaled Airport Terminal 2
• Kuwait International Airport (KWI)

Bitte beachte, dass du für den Check-in am Schalter einen gültigen Reisepass und alle erforderlichen Reisedokumente bereithalten solltest. Stelle außerdem sicher, dass dein Gepäck ordnungsgemäß verpackt und gekennzeichnet ist.

*Alle Angaben und Inhalte sind ohne Gewähr. Irrtum und Änderungen vorbehalten. Bildquelle: Nesma